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2020 - 02 - 24
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当今世界,国际竞争愈加激烈,而国际竞争本质上就是科技实力和创新能力的竞争,同时也是对人才团队的考验,方方面面的能力日益成为检验企业、行业、地区乃至国家的关键指标。因此,要时刻注意才能保持自身的有竞争力的发展,国家高新技术企业认证也成了一个热门且重要的内容。作为深受欢迎的国家高新技术企业认证,应该如何提升自身的效果?以下为简单的陈述。一、配合相关优惠政策国家高新技术企业认证的相关政策制定与施行是经过...
2020 - 02 - 22
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在数字化时代当中信息安全关乎到每一个企业单位乃至个人的核心利益和权益,而如今全新建立的信息安全体系要求各个有相关联系的企业要做好ISO27001认证,如今在行业内发展多年且服务完善的ISO27001认证机构所展现出来的专业性被人所称道。那获得越来越多客户好评的ISO27001认证机构具体哪些方面比较可靠?一、服务流程的科学性和效率性首先令人印象深刻的是人气比较高的ISO27001认证机构十分重视业...
2020 - 02 - 07
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任何软件产品在入市之前都需要经过一段时间的测试阶段才能正式投放市场,而在进行测试的过程中就需要有书面报告进行产品测试的撰写,哪里有信誉好的软件产品测试报告这个问题需要根据产品的特性进行考量。那么客户在编写软件产品测试报告时有哪些需要注意的细节?一、注意应该根据实际的软件情况进行编写在进行产品的检测报告撰写之前一定要根据软件的实际情况编写,因为软件产品测试报告需要有针对性的对软件进行整合和了解,这样...
2020 - 02 - 06
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软件测试的过程需要有文字性的证据记录来展现公司的专业性和客观性,因此在测试软件时需要有测试人员和记录人员两批人进行测试和记录,口碑好的软件产品测试报告能够更好的将产品的现实情况描述出来。那么撰写人员在编写软件产品测试报告后有哪些好处?一、能够更好的令制造商了解软件性能所有的软件产品都需要定期的测试以及报告的撰写来令客户了解产品性能,定期编写软件产品测试报告能够保证制造商对软件的性能有足够的掌控,只...
2020 - 02 - 05
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软件的报告是从全方位以及专业性的角度对软件的整个功能进行测试和记录,因此相比起普通的用户撰写的使用感受来说会更加的专业和完整,值得信赖的软件产品测试报告能够带给公司更加长远性的效益。那么编写软件产品测试报告可以从哪些方面入手?一、从软件的构造系统入手更完整的描绘产品特性在进行产品测试之前首先应该对产品的整个结构构造进行了解,在软件产品测试报告内应该描写出软件的构造细节以及构造的原理,在进行测试时段...
媒体报道

ITSS、 ISO20000两者的区别

2019-09-19

一、ITSS 与 ISO20000 的价值对比:

 ITSS 适合:中国境内需要 IT 服务、提供 IT 服务或从事 IT 服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人; 

 ISO20000 适合:外包 IT 服务的企业,希望确保其所有 IT 服务供应商都使用一致方法的公司,希望为 IT 服务管理设定基准的 IT 服务供应商。 


二、ITSS 与 ISO20000 的关键内容对比: 

 ITSS 是一套体系化的信息技术服务标准库,规定了 IT 服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。适合行业主管部门,IT 服务供方,高校和科研院所,个人; 
 ISO20000 是专门针对信息技术服务管理(ITService Management)领域的国际标准。适用于企业为将其全部或部分 IT 服务外包而进行招标的时候;企业需要证明其有能力提供满足客户要求的服务的时候;企业希望通过有效地实施服务管理流程来评测和提高其服务质量的时候。 


三、ITSS 与 ISO20000 的发布地点对比: 

 ITSS 是在工业和信息化部软件服务业司的指导下进行,在中国,将会是国内 IT 服务行业最重要的标准; 
 ISO20000 是国际标准机构推出,包括印度、日本、韩国和中国在内的诸多。


四、国家都积极地实施 ISO20000 认证。ITSS 与 ISO20000 的发布时间对比: 
信息技术服务标准(ITSS)白皮书 2010 年 10 月 14 日正式发布,信息技术服务标准(ITSS)在北京地区验证与应用试点2011年1 月27号正式启动; 
2005 年 12 月,国际标准机构 ISO 推出了 ISO20000,2006 年 12 月 15号,中海油通过 ISO20000 认证,成为我国首家通过 ISO20000 认证的企业。 


五、ITSS 与 ISO20000 的作者背景对比: 
 ITSS 在工业和信息化部软件服务业司的指导下,工业和信息化部电子工业标准化研究所、神州数码、浪潮、东软集团、上海宝信、广州南天、中软、广州金禧、快威科技、勤智数码等 11 家成员单位 20 多位相关领域专家;
 ISO20000 核心作者来自于审核机构和行内专家较多,覆盖企业较少。 


六、ITSS 与 ISO20000 的实施办法对比: 
无论在什么情况下实施 ITSS,需要综合从人员、管理流程、技术及资源等方面进行综合考虑,同时建议分为四个阶段,即:需求分析,规划设计,部署实施,评估改进; 
ISO20000 实施办法与 ITIL 类似,分为以下几步:理念导入,现状评估,流程设计,工具实施,系统上线,持续改进。


ITSS、 ISO20000两者的区别

 总 结: 
 ITSS 在中国本土具有良好的基础,整体考虑比较全面系统,涉及人员、工具、资源、流程,值得近年大力推广。


七、ITSS 与 ISO20000 的认证补贴来对比:
1、 ITSS认证一般在全国各城市的经信部门或科技部门有ITSS认证补贴。
2、ISO20000补贴属于国际认证和服务外包出口有关,在商务局有服务外包补贴。


Case / 最新案例
2020 - 02 - 24
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当今世界,国际竞争愈加激烈,而国际竞争本质上就是科技实力和创新能力的竞争,同时也是对人才团队的考验,方方面面的能力日益成为检验企业、行业、地区乃至国家的关键指标。因此,要时刻注意才能保持自身的有竞争力的发展,国家高新技术企业认证也成了一个热门且重要的内容。作为深受欢迎的国家高新技术企业认证,应该如何提升自身的效果?以下为简单的陈述。一、配合相关优惠政策国家高新技术企业认证的相关政策制定与施行是经过...
2020 - 02 - 22
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2020 - 02 - 07
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任何软件产品在入市之前都需要经过一段时间的测试阶段才能正式投放市场,而在进行测试的过程中就需要有书面报告进行产品测试的撰写,哪里有信誉好的软件产品测试报告这个问题需要根据产品的特性进行考量。那么客户在编写软件产品测试报告时有哪些需要注意的细节?一、注意应该根据实际的软件情况进行编写在进行产品的检测报告撰写之前一定要根据软件的实际情况编写,因为软件产品测试报告需要有针对性的对软件进行整合和了解,这样...
2020 - 02 - 06
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